BBM CARGO EXPRESS, S.A.
Vigencia a partir de la fecha de su publicación en www.bbmcargo.com
BBM CARGO EXPRESS, S.A. (en adelante, "BBM CARGO EXPRESS", la "Empresa" o "Nosotros"), sociedad debidamente constituida y organizada conforme a las leyes de la República de Panamá, pone a disposición de sus clientes los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan el uso de su sitio web https://bbmcargo.com, sus aplicaciones, plataformas digitales y los servicios de transporte de carga aérea y marítima, casillero internacional, gestión aduanera y entrega de paquetería que la Empresa ofrece desde Miami (Estados Unidos de América), Bogotá (Colombia), China u otros orígenes internacionales con destino a la República de Panamá.
El registro como usuario, la creación de un casillero, la utilización de cualquiera de los canales de la Empresa y/o la entrega de mercancía o documentos para su gestión constituyen aceptación expresa, plena e incondicional de los presentes Términos por parte del cliente o usuario (en adelante, el "Cliente" o "Usuario"). Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Para efectos de los presentes Términos, los siguientes vocablos tendrán el significado que a continuación se les atribuye:
Al registrarse, acceder o utilizar los Servicios, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos, así como las demás políticas publicadas por la Empresa, las cuales se entienden incorporadas por referencia. La utilización de los Servicios implica adhesión a las presentes condiciones.
Para utilizar los Servicios, el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación panameña. Los menores de edad únicamente podrán utilizar los Servicios mediante autorización expresa de su padre, madre o representante legal, quien asumirá solidariamente las obligaciones derivadas de los presentes Términos. BBM CARGO EXPRESS se reserva el derecho de no procesar compras o pagos asociados a casilleros de personas menores de edad.
El registro como Cliente podrá realizarse a través de los siguientes canales:
Para completar el registro se requerirá la presentación de un documento de identidad vigente (cédula, pasaporte o documento equivalente). El Cliente garantiza que la información proporcionada es veraz, completa, exacta y se encuentra actualizada, y se obliga a mantenerla así durante toda la vigencia de la relación comercial. La Empresa podrá suspender o cancelar cuentas en las que se detecte información falsa, incompleta o desactualizada.
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice en o a través de su cuenta o casillero, incluyendo aquellas efectuadas por terceros autorizados o no. El Cliente acepta cancelar todas las transacciones generadas a través de su cuenta y deberá notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado.
BBM CARGO EXPRESS prestará al Cliente servicios de transporte aéreo y marítimo de carga, paquetes y documentos desde Miami, Colombia, China y cualquier otro origen autorizado, con destino a la República de Panamá, conforme al Tarifario Vigente.
Servicio aéreo Miami – Panamá: tiempo estimado de tres (3) a cinco (5) días hábiles, contados desde la recepción y registro de la mercancía en bodega de Miami. El costo se calcula por libra conforme a la tarifa asignada al Cliente.
Servicio marítimo Miami – Panamá: aplicable a paquetes desde cuarenta (40) libras en adelante, con tiempo estimado de siete (7) a diez (10) días hábiles desde la recepción en Miami. Salidas semanales (miércoles). El peso se calcula por paquete individual; no se realiza consolidación.
Servicio aéreo Colombia – Panamá: tiempo estimado de cinco (5) a siete (7) días hábiles desde la recepción de la mercancía en bodega Colombia.
Servicio China – Panamá: dos (2) salidas mensuales, con tiempo estimado de tránsito de treinta (30) a cuarenta y cinco (45) días calendario hasta puerto de destino.
Todos los embarques se cierran a las 12:00 m. del día de salida programada para su preparación.
Los tiempos indicados son estimaciones y no constituyen plazos contractuales fijos. Pueden variar por causas no imputables a la Empresa, incluyendo, sin limitación: retrasos de aerolíneas, líneas navieras, puertos, aeropuertos o aduanas; congestión logística; condiciones climáticas adversas; inundaciones, huracanes y otros desastres naturales; eventos de fuerza mayor o caso fortuito; y, especialmente, los incrementos de demanda durante la temporada de Black Friday y el mes de diciembre. La Empresa no asumirá responsabilidad por demoras derivadas de tales causas, y el Cliente será responsable del pago de los costos de envío con independencia de las circunstancias que ocasionen el retraso.
Oficina en Panamá: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.; domingos y feriados nacionales: cerrado.
Bodegas de Aliados Logísticos en Miami, Bogotá y China: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.; sábados, domingos y feriados: cerrado.
Todo envío gestionado a través del Casillero deberá rotularse con la información que a continuación se indica, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente garantizar su correcta consignación por parte de sus proveedores:
El Cliente libera de toda responsabilidad a la Empresa por embarques mezclados, incorrectos o sin la identificación correcta del Casillero, así como por errores u omisiones de sus proveedores. Los paquetes recibidos sin identificación o con identificación insuficiente serán clasificados como "desconocidos" y estarán sujetos a un cargo administrativo de USD $0.50 por paquete una vez sean asignados a su titular.
Las tarifas se calculan por libras enteras, con un mínimo de una (1) libra. Cuando el peso no sea un número entero, se redondeará a la libra siguiente. Determinados artículos —como teléfonos celulares o computadoras portátiles usadas, así como mercancía clasificada como Hazmat (material peligroso)— podrán requerir cambio de modalidad de servicio (de aéreo a marítimo o viceversa) sin que ello genere responsabilidad para la Empresa.
BBM CARGO EXPRESS únicamente asumirá responsabilidad respecto de paquetes que hayan sido escaneados y registrados en el sistema de la Empresa y cuenten con registro de recibido en las bodegas de Miami, Bogotá o China.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar la admisión en sus bodegas de paquetes que se encuentren abiertos, deteriorados, en mal estado o que presenten señales de manipulación previa, sin que ello genere obligación alguna a su cargo.
Servicio postal USPS: La Empresa no se hace responsable por paquetes entregados a través de United States Postal Service (USPS), debido a las recurrentes inconsistencias en su sistema de entrega que pueden derivar en pérdida o extravío de la mercancía.
En caso de que el Cliente reciba un paquete o correspondencia que no le pertenezca, deberá notificarlo de inmediato a la Empresa y devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibió. La apertura, utilización o daño de mercancía ajena obligará al Cliente a cancelar el valor del artículo, los impuestos correspondientes y los gastos de transporte.
Salvo otorgamiento expreso de línea de crédito, todo cargo deberá ser pagado al contado. Los medios de pago aceptados son: transferencia bancaria, Yappy y, en sucursal, tarjetas de crédito, débito Visa o tarjeta clave.
El Cliente siempre será responsable de todos los cargos asociados al servicio, incluyendo, sin limitación: cargos de transporte; cargos por manejo, reempaque o reconocimiento de paquetes; evaluaciones aduaneras y arancelarias; honorarios por anticipo de impuestos; multas, sanciones y penalidades gubernamentales; tributos; honorarios de abogado y costos legales relacionados con la mercancía o documentos; y cualquier costo derivado de la devolución, almacenaje o disposición final de la misma.
BBM CARGO EXPRESS podrá desalmacenar y pagar los impuestos de todo paquete cuyo valor exceda USD $100.00 sin necesidad de notificación previa al Cliente. El Cliente se obliga a cancelar dichos montos al momento de su facturación.
Los paquetes con valor declarado igual o superior a USD $100.00 deberán contar con factura de compra, la cual deberá ser remitida por WhatsApp o correo electrónico, con el fin de evitar retrasos o sanciones aduanales.
Los paquetes con valor declarado igual o superior a USD $2,500.00 requerirán certificado de exportación, cuyo costo es de USD $25.00 y deberá ser cancelado por el Cliente, conforme a las exigencias de las autoridades de los Estados Unidos de América.
De no pagar ni retirar paquetes facturados dentro del mes corriente, se retendrán los paquetes en la sucursal, impidiéndose la entrega de paquetes hasta tanto no se cancele la totalidad del saldo pendiente.
Las cuentas con línea de crédito previamente aprobada tras solicitud formal estarán obligadas a abonar la totalidad del saldo en la fecha establecida en la aprobación de crédito. El exceso del límite de crédito otorgado obligará al pago inmediato del saldo moroso, con independencia del día del mes. La falta de pago en las fechas establecidas —aún sin haberse excedido el límite— derivará igualmente en suspensión de la cuenta.
En caso de que un cheque emitido por el Cliente sea retornado por la entidad bancaria por falta de fondos u otra causa imputable al librador, se cargará a la cuenta del Cliente la comisión bancaria correspondiente, la cual oscila entre USD $35.00 y USD $50.00 por cheque devuelto, según el monto del pago y la política bancaria aplicable.
Las tarifas, recargos y cargos administrativos podrán ser modificados por la Empresa en cualquier momento, sin previo aviso, y se calcularán sobre la base del peso físico de la carga, salvo regla especial. La tarifa aplicable será aquella vigente al momento de la prestación efectiva del servicio.
Únicamente el titular del Casillero está autorizado para retirar paquetes o solicitar su entrega. Las autorizaciones a terceros deberán remitirse por WhatsApp al +507 6280-3823 desde el número de teléfono móvil registrado por el Cliente. Si el Cliente opta por servicio externo de mensajería para el retiro en sucursal, la Empresa no será responsable por pérdidas, robos o daños posteriores al despacho.
Servicio sujeto a un cargo adicional determinado conforme a la distancia y características del envío, con tiempo estimado de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde la notificación de disponibilidad. El peso máximo es de cincuenta (50) libras; cargas superiores requerirán cotización separada de acarreo o retiro mediante transportista de elección del Cliente.
Las áreas de cobertura deberán consultarse previamente a través del WhatsApp +507 6280-3823. La Empresa no será responsable por la imposibilidad de entrega cuando el Cliente no haya verificado la cobertura. Las rutas se organizan por zonas y días específicos; cualquier cambio en la dirección de entrega deberá comunicarse con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación por WhatsApp y correo electrónico.
Los Clientes con tarifa TOP deberán remitir la confirmación de pago por los canales oficiales para programar la entrega en la próxima ruta correspondiente a su zona.
La Empresa ofrece servicio puerta a puerta en zonas específicas, con tiempo estimado de entrega de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas. Para envíos a provincias fuera del área metropolitana, el Cliente deberá designar la empresa de transporte de su preferencia, asumiendo el costo correspondiente.
Una vez la mercancía haya sido despachada al transportista designado por el Cliente, BBM CARGO EXPRESS no asumirá responsabilidad por pérdidas, robos, daños o demoras ocurridos durante el traslado.
Carga aérea: el Cliente dispone de un plazo máximo de quince (15) días hábiles para retirar la mercancía desde su disponibilidad en sucursal. Vencido dicho plazo, se aplicará un cargo de USD $0.50 por libra por día calendario en concepto de almacenaje.
Carga marítima: el Cliente dispone de cinco (5) días laborales contados desde la notificación de disponibilidad y/o facturación. Vencido dicho plazo, se aplicará un cargo de USD $0.50 por pie cúbico (CF) por día calendario.
Vencido un plazo total de noventa (60) días calendario desde la llegada del paquete a sucursal, habiendo sido contactado el Cliente, BBM CARGO EXPRESS podrá liquidar, donar, destruir o disponer libremente de la mercancía no retirada, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Cliente.
Para paquetes que permanezcan en bodega de Miami sin información de nombre o número de Casillero atribuible al Cliente, los mismos podrán ser desechados luego de tres (2) meses de su recepción, sin que se acepten reclamos posteriores.
La Empresa no asumirá responsabilidad por daños o pérdidas de productos almacenados una vez vencidos los plazos establecidos.
Al entregar mercancía o documentos a la Empresa, el Cliente designa expresamente a BBM CARGO EXPRESS como su agente exclusivo para: (i) realizar el despacho aduanero y certificar al destinatario para los depósitos correspondientes; (ii) designar un agente aduanal para realizar el despacho (salvo que el Cliente especifique uno distinto); y (iii) solicitar y tramitar, cuando las autoridades locales lo requieran, documentación adicional que confirme dicho nombramiento.
En el ejercicio de tal mandato, la Empresa podrá realizar las siguientes actividades en nombre del destinatario:
Es responsabilidad exclusiva del Cliente proporcionar una descripción correcta y completa de la mercancía, así como la factura comercial y los comprobantes de pago cuando los exija la Autoridad Nacional de Aduanas. La Empresa presentará la documentación tal y como sea suministrada por el Cliente y se liquidarán los aranceles correspondientes sobre la base del valor de la factura del Cliente o del proveedor.
La declaración de un valor incorrecto o la omisión de declarar el valor real podrán derivar en demoras, sanciones, multas y comisos por parte de las autoridades correspondientes. El Cliente asumirá íntegramente los costos adicionales, sanciones y multas que se generen como consecuencia de declaraciones inexactas, incompletas o falsas. Bajo ningún concepto se evitará el pago de impuestos y aranceles aduaneros aplicables, ni serán objeto de devolución una vez liquidados.
El Cliente garantiza el cumplimiento de todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables —incluyendo, sin limitación, leyes aduaneras y de importación/exportación— de cualquier país desde, hacia, a través de o sobre el cual pueda ser transportada su mercancía, y se obliga a suministrar la información y documentación necesarias. La Empresa no asumirá responsabilidad ante el Cliente o terceros por pérdidas o gastos derivados del incumplimiento de estas obligaciones.
Por disposiciones de las autoridades aeronáuticas, aduanales y de seguridad de los Estados Unidos de América, la República de Colombia, la República Popular China y la República de Panamá, toda mercancía recibida en bodegas podrá ser revisada en origen y/o destino. El Cliente autoriza expresamente a la Empresa, a sus Aliados Logísticos y/o a las autoridades gubernamentales correspondientes para abrir, inspeccionar, escanear o examinar su mercancía en cualquier momento, antes o después del embarque.
Esta facultad permite a la Empresa desarrollar sus operaciones de manera segura y conforme a derecho, previniendo actividades ilícitas tales como narcotráfico, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, prácticas de soborno y corrupción, infracciones a derechos de propiedad intelectual, riesgos de bioseguridad y otras conductas prohibidas.
Si la carga es entregada sin la rotulación correspondiente o sin notificación de contenido peligroso, y como consecuencia la Administración de Seguridad del Transporte de los Estados Unidos (TSA) u otra autoridad impone multas o sanciones, el Cliente asumirá la totalidad de la responsabilidad, gastos, multas y sanciones derivadas. Toda carga peligrosa deberá ser notificada con anticipación a la Empresa para informar a las bodegas de origen.
Se considera artículo prohibido toda mercancía cuyo transporte aéreo o marítimo esté vedado, o cuyo ingreso a territorio panameño no esté permitido, así como aquellos clasificados como material peligroso por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT), la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) o la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO/OACI), incluyendo, sin limitación:
Es responsabilidad exclusiva del Cliente abstenerse de enviar artículos prohibidos. La Empresa excluye toda responsabilidad respecto de envíos aéreos de tales artículos aceptados por error, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Se considera artículo restringido aquella mercancía que puede ser transportada únicamente con embalaje o tramitación especial, tales como:
En ningún caso BBM CARGO EXPRESS será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o consecuenciales que excedan del valor declarado por el Cliente de la mercancía para el transporte —incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos o ganancias—, hubiese o no la Empresa tenido conocimiento de la posibilidad de tales daños, salvo que medie dolo o negligencia grave debidamente acreditada de su parte.
La Empresa no será responsable por pérdida, daño o demora causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación: caso fortuito o fuerza mayor; peligros aéreos o marítimos; condiciones climáticas adversas; demoras mecánicas; actos de enemigos públicos; guerras, conmoción civil o terrorismo; huelgas, paros o disturbios laborales; actos u omisiones de autoridades públicas (incluyendo funcionarios aduaneros y sanitarios) con autoridad real o aparente; pandemias, epidemias o emergencias sanitarias; e interrupciones de transporte público o privado.
BBM CARGO EXPRESS ofrece un servicio de protección con un costo de USD $1.00 por paquete (no por libra). El servicio no es opcional y se adicionará al costo del paquete al momento de su facturación en Panamá. El servicio cubre hasta USD $500.00 por paquete por daño o incidente sufrido durante su traslado, con independencia de la cantidad de artículos en la caja o del valor total de la factura. Para coberturas superiores, el Cliente podrá solicitarlas directamente al equipo de atención al cliente.
La cobertura inicia en el momento en que el paquete ingresa a la bodega de Miami, Bogotá o China, y se mantiene hasta:
El Cliente deberá reportar cualquier incidente dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción del paquete, mediante WhatsApp al +507 6280-3823 o correo electrónico a bbmcargoexpress@gmail.com, adjuntando: fotografías de la caja, del embalaje y del producto; factura del artículo; y número de rastreo (tracking) coincidente con el artículo reportado. Los datos deben guardar relación directa con la mercancía reportada.
El reclamo deberá iniciarse previamente con el proveedor del producto. Con base en la respuesta del proveedor, BBM CARGO EXPRESS iniciará la investigación correspondiente. El tiempo estimado de resolución y respuesta es de diez (10) días hábiles.
No están cubiertos por el servicio de protección:
Se consideran artículos frágiles, sin carácter limitativo: muebles, cuadros decorativos, líquidos, cremas, lámparas y todo producto de vidrio o cerámica. El Cliente deberá notificar previamente la presencia de mercancía frágil o de valor superior a USD $500.00 mediante los canales oficiales, mientras el paquete se encuentre en bodega de Miami, Bogotá o China. La omisión de esta notificación implicará la exclusión de cobertura, dado que durante el tránsito no es posible verificar el estado del pedido.
Sobre el valor del producto según la factura presentada, el Cliente asumirá el siguiente deducible:
El deducible será descontado y asumido íntegramente por el Cliente.
Si BBM CARGO EXPRESS cubre el daño en su totalidad, la mercancía pasará a ser propiedad de la Empresa, quedando a su entera discreción la disposición final del artículo.
Cuando el Cliente solicite a BBM CARGO EXPRESS la gestión directa de una compra, deberá realizar el abono del cien por ciento (100%) del valor del pedido antes de su realización. Confirmada la llegada de la mercancía a Panamá, el Cliente se obliga a cancelar el valor del servicio de importación o shipping dentro del plazo señalado por la Empresa.
De no cancelarse el monto adeudado dentro de los diez (10) días siguientes a la notificación de llegada, la Empresa no será responsable por la devolución del abono previo ni por la entrega del artículo comprado.
La Empresa no procesará compras ni pagos asociados al servicio de Casillero de personas menores de edad.
Mediante la aceptación de los presentes Términos, el Cliente autoriza a BBM CARGO EXPRESS a enviar comunicaciones electrónicas y notificaciones relacionadas con promociones, eventos, ofertas especiales y actualizaciones de servicios. El Cliente podrá gestionar sus preferencias o cancelar su suscripción en cualquier momento mediante los enlaces de cancelación incluidos en los correos electrónicos o solicitándolo por los canales oficiales.
BBM CARGO EXPRESS recolecta y trata datos personales del Cliente conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, y demás normativa aplicable.
Al visitar el sitio web o utilizar los Servicios, la Empresa podrá recolectar automáticamente información tal como: dirección IP, ubicación aproximada, origen de acceso, duración de la visita, páginas consultadas y datos del dispositivo. Asimismo, recolectará la información que el Cliente proporcione voluntariamente al registrarse o solicitar servicios.
Los datos personales del Cliente serán utilizados para las siguientes finalidades:
El sitio web podrá utilizar cookies, así como herramientas de análisis de tráfico tales como Google Analytics y Facebook Pixel, con fines estadísticos y de mejora del servicio. El Cliente puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
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El Cliente mantendrá indemne a BBM CARGO EXPRESS, a sus accionistas, directores, dignatarios, representantes legales, empleados, contratistas y Aliados Logísticos, frente a cualquier reclamo, demanda, acción, sanción, multa, pérdida, daño, perjuicio, costo, gasto u honorarios profesionales (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se deriven de: (i) el incumplimiento de los presentes Términos por parte del Cliente; (ii) la falsedad, inexactitud u omisión en la información o documentación suministrada; (iii) el envío de artículos prohibidos o restringidos sin la debida notificación; (iv) la infracción de leyes aplicables, incluyendo normativa aduanera, sanitaria o de propiedad intelectual; y (v) cualquier hecho atribuible al Cliente que ocasione perjuicio a la Empresa o a terceros.
El Cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. La cancelación no exonera al Cliente del pago de saldos pendientes, multas, cargos por almacenaje o cualquier otra obligación previamente generada.
BBM CARGO EXPRESS podrá suspender o cancelar la cuenta del Cliente o usuario autorizado, sin necesidad de declaración judicial previa y sin generar derecho a indemnización, en los siguientes supuestos:
BBM CARGO EXPRESS se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web https://bbmcargo.com. El uso continuado de los Servicios con posterioridad a dicha publicación constituye aceptación de las modificaciones. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente los Términos vigentes.
Los presentes Términos, conjuntamente con las políticas y documentos a los que se hace referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y prevalecen sobre cualquier comunicación, propuesta o acuerdo previo, verbal o escrito, relativo a su objeto.
El Cliente no podrá ceder ni transferir, total o parcialmente, los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin autorización previa y por escrito de la Empresa. BBM CARGO EXPRESS podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones a sus afiliadas, subsidiarias o sucesores.
Si alguna disposición de los presentes Términos fuere declarada nula, inválida o inejecutable por autoridad competente, dicha declaratoria no afectará la validez ni la exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales conservarán plena fuerza y efecto.
La omisión o demora de la Empresa en el ejercicio de cualquier derecho previsto en los presentes Términos no constituirá renuncia a dicho derecho ni afectará su ejercicio futuro.
Toda notificación, requerimiento o comunicación entre las partes se considerará válidamente realizada cuando se efectúe a través de los canales oficiales de la Empresa: correo electrónico bbmcargoexpress@gmail.com y WhatsApp +507 6280-3823, así como a la dirección física de su sucursal en la República de Panamá. Las notificaciones al Cliente se entenderán válidamente realizadas en el correo electrónico o número telefónico registrado por éste en su cuenta.
Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en la República de Panamá.
Toda controversia, diferencia o reclamo derivado o relacionado con los presentes Términos —incluyendo su interpretación, ejecución, terminación, cumplimiento o invalidez— será sometida, en primer término, a un proceso de negociación directa de buena fe entre las partes por un plazo no menor de treinta (30) días calendario.
De no alcanzarse acuerdo, las partes someten expresamente las controversias a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Panamá, República de Panamá, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán acordar por escrito someter la controversia a arbitraje en derecho administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP) de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá, conforme a su reglamento vigente.
Los presentes Términos se redactan en idioma español. Cualquier traducción a otros idiomas se realizará exclusivamente para conveniencia del Cliente; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
Los presentes Términos entran en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el sitio web https://bbmcargo.com y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o sustituidos conforme a la cláusula 19.
DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN. Al registrarse, acceder o utilizar los Servicios de BBM CARGO EXPRESS, S.A., el Cliente declara que ha leído íntegramente, comprende y acepta de manera expresa, plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas por la Empresa, las cuales se entienden incorporadas por referencia.